Erreur E9. Qu'est-ce que cela signifie et que dois-je faire ?

Erreur E9 : capacité limitée de fermeture de vanne. Danfoss Eco™ n'est pas installé correctement sur la vanne.
Veuillez vérifier l'installation en suivant les étapes suivantes :


1. Danfoss Eco™ doit avoir suffisamment d'espace libre à l'emplacement d'installation pour une mesure précise de la température ambiante. Cela signifie que Danfoss Eco™ ne doit pas être recouvert de rideaux, de revêtements décoratifs de radiateurs, de meubles, etc. De plus, la distance entre le thermostat installé et une autre source de chaleur (radiateur, tuyau, colonne, etc.) doit être suffisamment longue pour éviter toute influence négative sur la régulation de température.     


2. Vérifiez si la tige de vanne se déplace (haut/bas) sans résistance et ne présente aucune fuite.


3. Vérifiez si l'adaptateur est adapté au type de vanne (vidéo d'installation : https://www.youtube.com/watch?v=zC8ThdqPH1s&t=8s).


4. Assurez-vous que l'adaptateur et Danfoss Eco™ sont suffisamment serrés. Vissez Danfoss Eco™ sur l’adaptateur installé jusqu’à ce que vous entendiez un clic.


5. Retirez une batterie et insérez-la à nouveau dans Danfoss Eco™. Cette action lancera la procédure d'exercice de la vanne (d'une position complètement ouverte à une position complètement fermée).


6. Si le problème persiste après avoir suivi les quatre étapes ci-dessus, nous vous recommandons vivement de faire appel au support technique via le lien : https://linkapp.danfoss.com/hc/en-gb/requests/new ou de contacter notre Centre de service clients 24/7, au numéro de téléphone international : +331 83 82 37 90.   

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